家政公司管理好自己的人員是很重要的事情,只有管理好自己的家政服務(wù)人員,才能保證更好的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù),讓自己的家政公司更好的發(fā)展,那么我們?cè)撛趺醋霾拍軌蚬芾砗米约旱募艺⻊?wù)人員呢。
一、嚴(yán)格的制度
嚴(yán)格的制度,是我們管理好家政服務(wù)人員的首要事情,只有嚴(yán)格的管理才能更好的約束好員工,具體的做法可分為。
1、入職:要堅(jiān)持用人原則重能力、重潛質(zhì)、重品德。
2、培訓(xùn):?jiǎn)T工在上崗之前必須要經(jīng)過(guò)培訓(xùn),培訓(xùn)完成,實(shí)習(xí)合格后才可以正式上崗。
3、行為:日常工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、女士不濃妝艷抹。
4、獎(jiǎng)懲:?jiǎn)T工如果有突出的表現(xiàn),家政公司也要對(duì)家政人員,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)如在經(jīng)濟(jì)上的加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。
二、人性化制度
除了嚴(yán)格的嚴(yán)格的管理之外,人性化的角度也是很重要的。我們?cè)谄綍r(shí)時(shí)候可以和家政人員,多多聊聊天,問(wèn)問(wèn)家政服務(wù)人員有什么需求。問(wèn)問(wèn)家政人員有什么工作上的要求,結(jié)合起來(lái)整體的為家政服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整。
我們只有將這兩點(diǎn)結(jié)合起來(lái),我們才能夠?qū)⒆约旱募艺具\(yùn)作起來(lái)。
我們除了要管理好自己的家政人員之外,還要制定好家政公司的管理制度,這樣才能夠讓你的家政公司無(wú)懈可擊。