家政行業(yè)需要改善的四個方面包括,1.沒有統(tǒng)一的管理制度2.沒有統(tǒng)一的服務標準3.沒有統(tǒng)一的服務價格4.沒有合理的培訓機制。
第一、沒有統(tǒng)一的管理制度
現(xiàn)在的家政行業(yè)當中并沒有確立明確的行業(yè)制度,這導致了家政企業(yè)在市場的大海中任意覓食淘金,有的甚至走向歧途。而且有些家政公司打著家政的幌子,做出一些違法亂紀的事情,這樣嚴重損害了家政行業(yè)的形象,阻礙行業(yè)的發(fā)展。
第二、沒有統(tǒng)一的服務標準
沒有統(tǒng)一的服務標準,這就導致家政行業(yè)中服務的內容和承諾的結果往往大不相同,承諾的好但是到實際做事卻漏了陷,服務標準的不統(tǒng)一也是阻礙家政行業(yè)發(fā)展的原因之一。
第三、沒有統(tǒng)一的服務價格
家政服務的價格不同一,可以說家政服務行業(yè)中最大的一個弊端,各個公司各個公司自己的服務價格表,這樣消費者在選擇家政服務時,往往會被家政公司繞的暈頭轉向,最后放棄了請家政的念頭,還有就是壓價的問題,市場競爭激烈,服務價格錯落,但應符合市場定價體系,漫天要價或壓價,這樣無益于行業(yè)發(fā)展。另外,做成一筆家政生意,家政公司還要從家政人員的服務費中扣除10%或者更多一些的費用,也成了行業(yè)內不成文的規(guī)矩。
第四、沒有合理的培訓機制
現(xiàn)在的家政培訓機構都是私人經(jīng)營的機構,不同的機構培訓出來的家政服務人員素質和質量都有所不同,這樣的家政培訓環(huán)節(jié)就導致家政服務人員你的良莠不一,讓我們不能很好的選擇到最好的服務人員。