在當(dāng)代社會有社會學(xué)家定義為信任迷失的時代,不論是在陌生人還是在熟悉的人之間,都開始出現(xiàn)一種信任危機(jī)。其實(shí)這一種信任的危機(jī)并不是一天兩天就形成了的,而是在很多因素的日積月累下形成的一種社會關(guān)系的失衡。這在家政服務(wù)行業(yè)的表現(xiàn)主要為對于其工作服務(wù)人員缺乏一定的信任,因?yàn)楫吘故瞧刚垊e人到自己家里工作,心里總會有不踏實(shí)的感覺。
對于家政服務(wù)公司的工作人員究竟可靠還是不可靠這個問題,我們在對于社會上的一些家庭做過調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)其中有百分之八十的人都認(rèn)為對于這一行業(yè)缺乏一定的信任,無法完全放心的將家里的事情交給他們。
其實(shí)這一種的信任危機(jī)是完全不必要存在的,對于現(xiàn)在的服務(wù)中心來就講在其前期的時候就會對他們的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),在未通過考核的前提下這些人是不會進(jìn)入到這個行業(yè)的。也就是說從其中心聘請的工作人員都是有著一定的工作經(jīng)驗(yàn)并且經(jīng)過了市場和顧客的考驗(yàn)的。另外就是,雇主聘請其為家里服務(wù)并不僅僅和這些工作人員合作的,而是和他們背后的公司在合作,有那么一個實(shí)實(shí)在在的公司存在又有什么可以擔(dān)心的呢?所以對于現(xiàn)在社會當(dāng)中對于此行業(yè)存在的信任危機(jī)是一種很不理性的情感存在。
在這里也呼吁各行各業(yè)的人能夠彼此的信任和尊重對方,因?yàn)橹挥性谝粋誠實(shí)、互信的環(huán)境下合作才能夠達(dá)到共贏的結(jié)果。
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