一次危機突然爆發(fā),可以引起行業(yè)甚至整個經濟鏈震動,同時也將消費者的神經攪動到十分敏感的程度。幾年前,三鹿奶粉等諸多事件一出,國產奶粉頓時被推到風口浪尖,銷量急劇下滑,進口奶粉一路水漲船高。
可是,消費者對任何一件事情的承受能力都有個度,進口奶粉如此水漲船高,一路漲價,是否已經開始探底消費者的消費承受底線了呢?至少目前看來,很多消費者已經開始抱怨進口奶粉價格太高昂,難以承受了。此刻,如果有替代品,而且價格優(yōu)惠,質量保證,我想因該能夠狠狠的刺激到進口奶粉的囂張氣焰了。
而就在這時,cctv東方時空頻道報道了國產奶粉抽檢合格率高達99%以上,質量遠遠優(yōu)于進口奶粉,而價格遠遠低于進口奶粉。這對消費者而言,本來是一個值得歡呼鼓舞的事情,可是就因為幾年前的事件,讓消費者對國產奶粉很難重拾信心。這樣,一個抉擇就擺在消費者面前了,是消費物美價廉的國產奶粉呢,還是消費物價高昂的進口奶粉呢?一個買家市場的時機已經悄然來臨,一切都只能聽消費者自己的。
出現(xiàn)這樣的局面,對消費者而言,無疑是一件大好事,畢竟有了選擇,進口奶粉在保證質量的前蹄下就要控制價格了;而國產奶粉在保證價格優(yōu)勢的同時,質量也不得不嚴格把關。買方市場的到來,讓國內外的奶粉行業(yè)都重新注入一股新鮮的動力,從而讓利于消費者,這是多么好的一件事兒啊。
有類似情形的還不止奶粉行業(yè),其實家政公司也是如此。幾年前不太規(guī)范的家政公司受到客戶質疑,今天已經煥然一新,一系列的整改,培訓,讓家政公司服務人員素質和服務能力都大大提升。